1. Titolare del Sito e Prestatore dei Servizi

Riccardo Baiamonte – Dott. Agronomo
N. 1439 Sez. A – Ordine dei Dottori Agronomi e Dottori Forestali della Provincia di Palermo, Via Collegio n. 16, 90011 Bagheria (Pa)
cell. 349 0712267
mail ribaconsulting1@gmail.com
P.IVA 06214400829

2. Oggetto e Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali disciplinano (i) l’uso del Sito e (ii) la vendita di corsi online (tramite piattaforma LifterLMS) destinati ad alimentaristi che desiderano ottenere o rinnovare la certificazione HACCP.
Possono acuistare enti, aziende e professionisti con P.IVA e privati consumatori. In caso di conflitto prevalgono le norme inderogabili a tutela del consumatore.

Definizione: Ognuno dei termini seguenti dovrà essere inteso secondo la definizione che segue:

«Utente»: ogni persona fisica che visiti il Sito.

«Cliente»: ogni persona fisica, persona giuridica, enti, scuole, uffici che effettui un acquisto sul sito web formazione.ribaconsulting.it per uso personale o professionale.

«Sito»: il sito web formazione.ribaconsulting.it.

«Titolare»: Riccardo Baiamonte

«T&C»: i Termini e Condizioni riportati in questa pagina.

3. Requisiti di idoneità e normativa applicabile

L’acquisto è consentito ai maggiorenni. I materiali sono pensati per uso professionale: l’Utente è responsabile del rispetto delle abilitazioni e della normativa applicabile.

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dagli articoli dal 45 al 67 dei “diritti dei consumatori” del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 ( Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente su questo sito web sarà disciplinato ed interpretato in conformità della legge italiana.

4. Registrazione dell’Account

L’Utente può creare un account sul Sito fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L’Utente è responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. È vietata la condivisione delle credenziali con terzi.
Il Titolare potrà sospendere o chiudere l’account in caso di violazioni dei T&C, utilizzo illecito, tentativi di frode, mancato pagamento o inattività prolungata (superiore a 24 mesi), previa comunicazione quando ragionevolmente possibile.

5. Chiusura dell’Account da parte dell’Utente

L’Utente può chiedere in ogni momento la chiusura dell’account scrivendo a ribaconsulting1@gmail.com. La chiusura non comporta il rimborso di acquisti già eseguiti.
Per i Corsi, la chiusura dell’account interrompe l’accesso ai contenuti e ai progressi salvati.

6. Regole di Condotta (Uso accettabile)

È vietato usare il Sito in modo da: (i) violare la legge o diritti di terzi; (ii) tentare di aggirare misure tecniche, effettuare scraping, reverse-engineering o data mining non autorizzati; (iii) sovraccaricare o interferire con la sicurezza/operatività della piattaforma; (iv) condividere credenziali o concedere accesso non autorizzato ai Corsi.

7. Caratteristiche, compatibilità e accesso ai corsi

I corsi includono video, testi e materiali fruibili online.
Requisiti minimi: connessione stabile; browser aggiornato (Chrome/Firefox/Edge/Safari); dispositivo con audio. Eventuali aggiornamenti o nuove versioni possono essere rilasciati a discrezione del Titolare.

8. Processo d’ordine e conclusione del contratto

Il Cliente seleziona i Prodotti, verifica il riepilogo (prezzi/tasse, eventuali spese, quantità), può correggere errori prima del pagamento e conferma cliccando il pulsante «Effettua ordine e paga».
I prodotti e articoli proposti alla vendita vengono descritti e presentati con la massima esattezza possibile.
Le fotografie, i disegni, i video o qualsiasi altra presentazione del prodotto, costituiscono dei suggerimenti di presentazione e in alcun caso assumono valore contrattuale; Il Titolare è esonerato da qualsiasi responsabilità al riguardo.
Prima della conclusione del contratto, il Cliente riconosce di aver preso conoscenza, aver capito ed accettato i presenti T&C, circostanza che confermerà spuntando la casella «Devi accettare Termini e condizioni e Informativa sulla privacy per continuare con l’acquisto.», al momento di effettuare il proprio ordine.
Il contratto si conclude con la pagina di conferma di acquisto e/o conferma d’ordine inviata via e-mail. Il contratto è in lingua italiana e viene archiviato elettronicamente dal Titolare.
Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.

9. Accesso ai corsi acquistati

Dopo l’acquisto, i corsi disponibili vengono resi accessibili nell’area riservata dell’utente. L’utente può consultare nella propria area personale:

• i corsi acquistati o assegnati;
• gli attestati eventualmente conseguiti (fatto salvo per gli utenti gestiti da enti, aziende o partner);
• le notifiche relative al proprio percorso formativo;
• i propri dati personali, che restano aggiornabili nelle sezioni dedicate.

10. Acquisto pacchetti per aziende/enti

I pacchetti destinati all’iscrizione multipla di corsisti sono riservati agli utenti autorizzati e visibili esclusivamente previa autenticazione. Tali pacchetti consentono la gestione di più iscritti, l’assegnazione dei corsi e la gestione degli attestati, secondo le funzionalità disponibili nell’area riservata dedicata.

11. Modalità di fruizione dei corsi

I corsi sono fruibili esclusivamente nel periodo compreso tra la data di apertura e la data di chiusura indicata per ciascun corso. Il completamento del corso e il conseguimento dell’attestato devono avvenire entro tale intervallo temporale. Una volta decorso il termine di chiusura del corso, non sarà più possibile proseguire la fruizione né completare le attività residue.

L’utente è tenuto a seguire integralmente tutte le lezioni previste dal corso. Non è consentito saltare lezioni, avanzare manualmente i contenuti video o aggirare i tempi di visualizzazione previsti dalla piattaforma.

Per garantire la corretta fruizione del percorso formativo, ogni lezione deve essere seguita in modo continuativo. Se l’utente rimane sulla stessa pagina per un tempo superiore al doppio della durata prevista della lezione, la pagina verrà ricaricata automaticamente e la lezione dovrà essere ripetuta dall’inizio.

Nei corsi che prevedono test, l’utente può ripetere ciascun test per un massimo di 3 tentativi. Al superamento di tale limite, per poter sostenere nuovamente il test sarà necessario ripetere la lezione a cui il test è collegato.

L’attestato viene rilasciato solo a seguito del completamento corretto del corso e delle eventuali verifiche previste, entro il periodo di validità del corso stesso.

12. Licenza d’uso dei corsi (LifterLMS)

Con l’acquisto, il Cliente ottiene una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per accedere al contenuto acquistato per la finestra di tempo messa a disposizione dal corso stesso. Tale finestra è identificata dalla data di apertura e dalla data di chiusura del corso.
Sono vietati: condivisione credenziali, copia/registrazione/ritrasmissione dei contenuti, acquisto per fini commerciali salvo differenti accordi espressamente e direttamente stipulati con il Titolare, pubblicazione o riuso non autorizzato.
Il Titolare può sospendere o revocare l’accesso in caso di violazioni.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito e dei corsi sono protetti. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o uso commerciale dei materiali senza autorizzazione scritta. I prodotti di terzi sono rivenduti legittimamente; restano i diritti dei rispettivi titolari.

14. Prezzi, IVA e promozioni

I prezzi sono espressi in Euro esclusi di cassa EPAP 4% (se dovuta) e visibili prima dell’acquisto.

Nonostante l’accuratezza delle informazioni, possono verificarsi refusi di prezzo o altri errori. Il Titolare si riserva il diritto di correggere errori, aggiornare informazioni e annullare ordini non ancora eseguiti in caso di evidente errore di prezzo/descrizione, sospetta frode o uso anomalo, informando prontamente il Cliente e rimborsando eventuali somme versate.

15. Pagamenti e fatturazione

Metodi accettati: Bonifico bancario.
Istruzioni e coordinate sono fornite al checkout e nella conferma d’ordine; l’ordine è lavorato all’accredito. il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso il pagamento non si verificasse entro 7 giorni, l’ordine verrà annullato.
Per acquisti B2B è emessa fattura elettronica; per consumatori si applicano le regole fiscali vigenti.

16. Diritto di recesso

• Contenuti digitali (corsi): Il Cliente rinuncia espressamente al diritto di recesso come indicato nell’Art. 59 del Codice del Consumo, nel caso di acquisto di contenuti digitali (corsi di formazione, consulenza, webinars e video: fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale) immediatamente fruibili dopo l’acquisto e la cui esecuzione inizia con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del Titolare; Il diritto di recesso pertanto, in tal caso, è inapplicabile ed il cliente rinuncia espressamente a tale diritto nel momento del pagamento del contenuto digitale.
• E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.

17. SLA e supporto

Assistenza via e-mail ribaconsulting1@gmail.com. Il Tempo di risposta è di massimo 7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Il Titolare si riserva di modificare, sospendere o interrompere il Sito o funzionalità dei Corsi per ragioni tecniche, di sicurezza o manutenzione. Ove possibile, verrà dato preavviso di 24 ore per manutenzioni programmate; restano possibili interventi urgenti senza preavviso.

18. Limitazioni di responsabilità e forza maggiore

Il Titolare non risponde di danni indiretti (perdita di profitto/avviamento), interruzioni dovute a forza maggiore (blackout, cyber-attacchi, guasti di rete, provvedimenti autorità) o manutenzioni tecniche.

19. Trattamento dei dati

Il trattamento dei dati avviene secondo Privacy Policy e Cookie Policy richiamate nel footer di questo Sito.

Potranno venire a conoscenza dei dati tutti i dipendenti ed agenti di commercio nominati incaricati del trattamento.

All’interessato del trattamento in esame è riconosciuto l’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del decreto legislativo n. 196/2003, di cui si riporta in allegato il testo integrale.

Il Titolare del trattamento è Riccardo Baiamonte – Dott. Agronomo
N. 1439 Sez. A – Ordine dei Dottori Agronomi e Dottori Forestali della Provincia di Palermo, Via Collegio n. 16, 90011 Bagheria (Pa)
cell. 349 0712267
mail ribaconsulting1@gmail.com
P.IVA 06214400829

I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l’integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a ribaconsulting1@gmail.com.

20. Modifiche ai T&C

Il Titolare può aggiornare i T&C; le modifiche si applicano pro futuro e sono pubblicate con indicazione della data. Per acquisti già conclusi valgono i T&C in vigore al momento dell’ordine.

21. Informazioni e reclami

Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattarci ala mail ribaconsulting1@gmail.com.

22. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra il Titolare e il Cliente è regolato dalla legge italiana.

In caso di disservizio o controversia tra il Titolare e il Cliente, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

Per i Clienti domiciliati in stati dell’Unione europea troveranno applicazione gli artt. 15-17 Reg. 44/01 UE.

Per i clienti domiciliati al di fuori dell’Unione Europea sarà competente, in via esclusiva, il Tribunale di Palermo.

Ultimo aggiornamento: 10/06/2026